In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo[1] e trattenimento supporti difettosi. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza onsite entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull’intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
| Anni |
4 anno/i |
| Next Business Day (NBD) |
Sì |
| Segmento HP |
Business, Aziendale |
| Tipo di supporto |
Riparazione sul posto |
| Luogo di servizio |
Onsite |
| Copertura della garanzia |
In garanzia |
| Dettagli della copertura |
Giorno feriale standard – 9 ore |
| Durata |
4 anni |
| Tempo di risposta |
Intervento il giorno lavorativo successivo |
| Metodo di servizio |
Riparazione sul posto |
| Informazioni aggiuntive |
esclusi monitor esterni |
| Opzione di assistenza aggiuntiva |
Trattenimento supporti difettosi |
| Tipo di pacchetto di assistenza |
Elettronico |
| Periodo di copertura |
48 mese(i) |
| Tipo di garanzia |
S |
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