In caso di problemi hardware, è molto importante tornare a essere operativi il prima possibile. Competenza a portata di mano e ottimizzazione del tempo di attività del prodotto con il servizio di assistenza hardware HP in loco entro il giorno lavorativo successivo[1] e trattenimento supporti difettosi. Grazie a un servizio di assistenza remota di alta qualità o al pratico servizio di assistenza onsite entro il giorno lavorativo successivo, potete contare in qualunque momento sull’intervento dei nostri tecnici, per tornare operativi il prima possibile.
Anni |
4 anno/i |
Next Business Day (NBD) |
Sì |
Segmento HP |
Business, Aziendale |
Tipo di supporto |
Riparazione sul posto |
Luogo di servizio |
Onsite |
Copertura della garanzia |
In garanzia |
Dettagli della copertura |
Giorno feriale standard – 9 ore |
Durata |
4 anni |
Tempo di risposta |
Intervento il giorno lavorativo successivo |
Metodo di servizio |
Riparazione sul posto |
Informazioni aggiuntive |
esclusi monitor esterni |
Opzione di assistenza aggiuntiva |
Trattenimento supporti difettosi |
Tipo di pacchetto di assistenza |
Elettronico |
Periodo di copertura |
48 mese(i) |
Tipo di garanzia |
S |